وسيط المملكة: شكاوى المغاربة تغيرت والسياسات الاجتماعية أصبحت في قلب التظلمات

كشف وسيط المملكة، حسن طارق، عن تحول لافت في طبيعة تظلمات المغاربة، مؤكدا أنها انتقلت من شكاوى مرتبطة بالإدارة إلى التظلم من السياسات والبرامج الاجتماعية، مبرزا أن ضعف التواصل المؤسساتي يظل أبرز أعطاب الوساطة، في وقت أظهرت المؤشرات تفاوتا في تجاوب الإدارات مع مراسلات المؤسسة وتنفيذ توصياتها.